Datenschutzinformation

Stand: 15.04.2021

In folgenden Datenschutzhinweisen informiert die CLAAS KGaA mbH („CLAAS“) über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf dieser Website.

A. Allgemeine Datenschutzinformation

I. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

Verantwortliche Stelle ist:

CLAAS KGaA mbH
Mühlenwinkel 1
33428 Harsewinkel
Deutschland
infoclaas@claas.com

II. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Der Konzerndatenschutzbeauftragte ist wie folgt zu erreichen: CLAAS KGaA mbH

Datenschutzbeauftragter
Mühlenwinkel 1
33428 Harsewinkel
Deutschland
datenschutz@claas.com

III. Speicherdauer

CLAAS speichert Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich solange, wie die Speicherung zur Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung bzw. Verarbeitung erforderlich ist. Soweit dies erforderlich ist, speichert CLAAS Ihre Daten für die Dauer der Geschäftsbeziehung. Diese umfasst insbesondere die Anbahnung und Abwicklung des Vertrages.

Darüber hinaus, speichert CLAAS Ihre personenbezogenen Daten, soweit und solange dies zur Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. So verarbeiten wir Ihre Daten zur Erfüllung handels- oder steuerrechtlicher Nachweis- und Aufbewahrungspflichten. Die dort vorgesehenen Fristen zur Aufbewahrung bzw. Dokumentation betragen sechs Jahre gemäß handelsrechtlicher Vorgaben nach § 257 HGB und bis zu zehn Jahren aufgrund steuerlicher Vorgaben nach § 147 AO, sofern sie nicht weiterhin für steuerliche Zwecke erforderlich sind (z.B. weil eine Betriebsprüfung noch läuft). Die Fristen beginnen mit dem Schluss des Kalenderjahres, in dem der Beleg entstanden ist.

Sind die Daten nicht mehr für die Erfüllung vertraglicher oder gesetzlicher Pflichten erforderlich, werden sie regelmäßig gelöscht, es sei denn, Sie haben CLAAS eine Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer Daten erteilt und/oder die Weiterverarbeitung ist aufgrund der berechtigten Interessen von CLAAS erforderlich, z. B. zur Kundenrückgewinnung, zur Verteidigung gegen rechtliche Ansprüche in Rechtsstreitigkeiten. Bei der Verarbeitung von Daten zur Verteidigung gegen rechtliche Ansprüche in Rechtsstreitigkeiten richtet sich die Speicherdauer auch nach den gesetzlichen Verjährungsfristen. Diese betragen nach den §§ 195 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB) bis zu 30 Jahre, wobei die regelmäßige Verjährungsfrist 3 Jahre beträgt beginnend mit dem Schluss des Kalenderjahres, in dem der Anspruch entsteht. In diesem Fall wird die Verarbeitung eingeschränkt, d.h. auf das hierfür erforderliche Minimum eingeschränkt und für andere Zwecke gesperrt.

Vorstehendes gilt nicht, sofern in den Besonderen Datenschutzinformationen etwas Abweichendes beschrieben ist.

IV. Kategorien von Empfängern

• Sorgfältig ausgewählte Dienstleister. Von uns beauftragte Dienstleister, die uns bei der Durchführung der Geschäftsbeziehung unterstützen, erhalten Zugriff auf die Daten. Dies sind Unternehmen in den Kategorien Hosting-Provider, Datenmanagement, Software as a Service, E-Mail-Services, IT-Dienstleistungen (z.B. Wartung und Support, Datenmigration), Consulting, Service-Provider im Rahmen des First, Second und Third Level-Supports, Call-Center-Services, Kundenverwaltung, Lettershops, Marketing, Medientechnik, Telekommunikation, Kundenbeziehungs- und Leadmanagement, Trackingdienstleister, Webagenturen, Compliance, Entsorgungsdienste (z.B. Aktenvernichter), Unternehmen, die Analysen für uns durchführen, Finanzverwaltungsdienstleister, Versand- und Logistikdienste, Druckdienste, Technologiedienstleister (z.B. für Hardware und Zubehörteile). Sofern darüber hinaus weitere Kategorien von Dienstleistern eingesetzt werden, entnehmen Sie dies bitten den jeweiligen Besonderen Datenschutzinformationen.
• Weitergabe an Dritte. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten an Dritte weiter, wenn gesetzliche oder vertragliche Bestimmungen dies gestatten und/oder Sie eingewilligt haben. Unter dieser Voraussetzung können die Daten an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben werden: Öffentliche Stellen und Institutionen (z. B. Staatsanwaltschaft, Polizei, Steuerbehörde, Datenschutzaufsichtsbehörde) zur Abwicklung behördlicher Anfragen, soweit dies in Ihrem Interesse ist oder wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f bzw. c DSGVO.
• Datenübermittlungen innerhalb der CLAAS Gruppe. Wir übermitteln Ihre Daten an andere Unternehmen innerhalb der CLAAS Gruppe oder gewähren diesen Zugriff auf Ihre Daten. Sofern dies zu administrativen Zwecken erfolgt, beruht dies auf unserem berechtigten Interesse an internen Verwaltungszwecken und der Konzernberichterstattung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Soweit dies zur Anbahnung eines Vertrages auf Ihre Initiative hin ist bzw. Erfüllung vertragsbezogener Verpflichtungen erforderlich oder mit Ihrer Einwilligung erfolgt, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Soweit wir hierzu gesetzlich berechtigt sind, ergibt sich die Rechtsgrundlage aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO. Für darüber hinausgehende Weitergaben an Dritte verweisen wir auf die besonderen Datenschutzhinweise.
• Dritte, zu denen wir in einer laufenden Geschäftsbeziehung stehen Soweit dies zur Vertragsanbahnung bzw. Erfüllung vertragsbezogener Verpflichtungen erforderlich ist oder mit Ihrer Einwilligung erfolgt, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind, ergibt sich die Rechtsgrundlage aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

V. Übermittlung in Drittländer

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten selbst oder durch Dienstleister in Staaten außerhalb der Europäischen Union übermitteln, halten wir die besonderen Vorgaben der Art. 44 ff. DSGVO hierfür ein und verpflichten auch unsere Dienstleister auf die Einhaltung dieser Regelungen. Wir werden Ihre Daten daher nur vorbehaltlich des durch die DSGVO gewährleisteten Schutzniveaus in Staaten außerhalb der Europäischen Union übermitteln. Dieses Schutzniveau wird insbesondere durch einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission oder durch geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO gewährleistet.

Eine Datenübermittlung in Drittländer (Staaten außerhalb der EU bzw. des Europäischen Wirtschaftsraumes – EWR) findet z. B. statt, soweit dies

• zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind, oder Ihrer Anfragen erforderlich ist.
• zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist.
• gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie eine Einwilligung erteilt haben.
• im Rahmen von Auftragsverarbeitungen bei der Einschaltung von Dienstleistern erfolgt.

Soweit für das betreffende Land kein Beschluss der EU-Kommission über ein den europäischen Datenschutzanforderungen angemessenes Datenschutzniveau vorliegen sollte, stellen wir durch entsprechende Verträge sicher, dass Ihre Rechte und Freiheiten angemessen geschützt werden. Eine solche Vereinbarung stellt sicher, dass bei dem Empfänger der Daten ein angemessenes Datenschutzniveau existiert, insbesondere durch die Vereinbarung von sog. EU Standardvertragsklauseln der Europäischen Union mit dem Empfänger. Anderenfalls können wir eine Datenübermittlung auch auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung vornehmen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, vgl. Abschnitt A.VII. Genauere Informationen stellen wir Ihnen auf Anfrage an die o.g. Kontaktdaten kostenfrei zur Verfügung.

Sofern wir die Datenverarbeitung durch Empfänger ohne angemessenes Datenschutzniveau allein auf Ihre Einwilligung stützen, weisen wir darauf hin, dass folgende Risiken bestehen: Es bestehen möglicherweise keine ausreichenden Regelungen, um Ihre personenbezogenen Daten angemessen zu schützen, es gibt keine Datenschutzaufsichtsbehörde, die Durchsetzung Ihrer datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte ist erschwert oder wird missachtet, es gibt keine Kontrolle über die Weiterverarbeitung und Übermittlung der Daten an Dritte.

Weitere Informationen finden Sie ggf. in den Besonderen Datenschutzinformationen.

VI. Verpflichtung zur Bereitstellung personenbezogener Daten

Sofern nicht in den Besonderen Datenschutzhinweise etwas Abweichendes geregelt ist, sind Sie zur Bereitstellung Ihrer Daten weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet.

VII. Betroffenenrechte

Sie haben nach Maßgabe des Art. 15 DSGVO das Recht, Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten zu erhalten. Sollten unrichtige personenbezogene Daten verarbeitet worden sein, steht Ihnen gemäß Art. 16 DSGVO ein Recht auf Berichtigung zu. Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, können Sie die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen sowie Widerspruch gegen die Datenverarbeitung einlegen (Art. 17, 18 und 21 DSGVO). Nach Art. 20 DSGVO können Sie bei Daten, die auf der Grundlage Ihrer Einwilligung oder eines Vertrages mit Ihnen automatisiert verarbeitet werden, das Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen.

Der Widerspruch kann formfrei erfolgen und sollte möglichst gerichtet werden an:

datenschutz@claas.com

Ihre Rechte gegenüber CLAAS können Sie über die unter Abschnitt A. II. genannten Kontaktdaten geltend machen.

Wenn Sie der Auffassung sind, dass eine Datenverarbeitung gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde Ihrer Wahl. (Art. 77 DSGVO).

Selbstverständlich können Sie sich auch jederzeit bei dem Datenschutzbeauftragten von CLAAS beschweren (datenschutz@claas.com ).

Wenn Sie datenschutzrechtliche Betroffenenrechte geltend machen, verarbeiten wir Ihre Daten zur Erfüllung unserer rechtlichen Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO i.V.m. Art. 15-22, 12 Abs. 3-6 DSGVO sowie Art. 7 Abs. 3 DSGVO. Dies schließt die Verarbeitung Ihrer Daten zum Zweck der eindeutigen Identifizierung der von einer Datenverarbeitung betroffenen Person ein, das Anfordern zusätzlicher Informationen zur Bestätigung der Identität. Dies tun wir basierend auf unserer rechtlichen Verpflichtung nach Art. 12 Abs. 6 DSGVO. Dies schließt ein, Weitergabe an die Empfänger der Daten im Sinne von Art. 19 DSGVO soweit Anträge auf Berichtigung der Daten, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung (Art. 16, 17 Abs. 1, 18 DSGVO) betroffen sind und die diesbezügliche Kommunikation an diese Empfänger (Art. 19 DSGVO) und an Sie als betroffene Person (Art. 12 DSGVO).

B. Besondere Datenschutzinformation Bereitstellung unserer Webseite für die Allgemeinheit

I. Bereitstellung unserer Webseite für die Allgemeinheit

Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, d.h. wenn Sie sich nicht registrieren oder CLAAS anderweitig Informationen übermitteln (z. B. über unser Kontaktformular), erhebt CLAAS nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Die Datenerhebung ist technisch erforderlich, um Ihnen die Website anzeigen zu können. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 1 TTDSG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Eine Speicherung in Logfiles über Ihren Seitenbesuch hinaus ist erforderlich, um die Funktionsfähigkeit der Website und die Sicherheit der informationstechnischen Systeme sicherzustellen. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Einer Datenverarbeitung basierend auf dem berechtigten Interesse können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, vgl. Abschnitt A. VII. In den oben genannten Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung.

Folgende Datenkategorien werden beim Besuch der Website erhoben: Nutzungs- und Verkehrsdaten, Technische Dokumentations- und Protokolldaten, z.B.

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
• IP-Adresse
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Website, von der aus die Website aufgerufen wurde
• Website, die über die Website aufgerufen werden (Inhalt der Anforderung)
• Besuchte Seiten auf der Website
• Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
• Übertragene Datenmenge
• Informationen über den Browsertyp, Sprache und die verwendete Version
• Betriebssystem

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Bei der Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens 30 Tagen der Fall. Eine Speicherung der Daten zusammen mit anderen personenbezogenen Daten von Ihnen findet nicht statt.

Zur Anzeige externer Inhalte auf unserer Website (z. B. Einbindung eines IFRAMEs zur Anzeige des CLAAS Collection Katalogs) übermitteln wir Ihre oben genannten personenbezogenen Daten an Dritte (z. B. Gesellschaften der CLAAS Gruppe). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, unsere Website für Sie interessanter und userfreundlicher auszugestalten. Einer Datenverarbeitung basierend auf dem berechtigten Interesse können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, vgl. Abschnitt A. VII.

II. Einsatz von Services (z. B. Cookies, Analyse- und Remarketingtools)

CLAAS setzt auf dieser Website Services (z. B. Cookies, Analyse- und Remarketingtools) ein. Mit Hilfe dieser Services speichert CLAAS Informationen auf Ihrem Endgerät (z. B. in Ihrem Browser) und/oder nimmt Zugriff auf Informationen, die in Ihrem Endgerät bereits gespeichert sind. Diese Informationen können sowohl personenbezogenen als auch unabhängig von einem Personenbezug sein. Ggf. folgt der Speicherung bzw. dem Zugriff eine Folgeverarbeitung personenbezogener Daten gemäß Ihrer Kategorieauswahl.

CLAAS setzt folgende Services der folgenden Kategorien ein:

C. Besondere Datenschutzinformation Bearbeitung von (allgemeinen) Anfragen und Beschwerden und diesbezügliche Kommunikation (z. B. Anfrage von Informationen, Bestellung oder Support, Rückrufbitte, Anmeldung für einen Informationsbesuch im CLAAS Werk Harsewinkel).

Sie haben die Möglichkeit, CLAAS über die auf dieser Website hinterlegten Kontaktdaten oder das auf der Website bereitgestellte Kontaktformular zu kontaktieren. Wir verarbeiten Sie betreffende personenbezogene Daten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten, Ihnen eine Antwort zukommen zu lassen oder eine Beschwerde zu verfolgen.

Dies beruht auf unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO an der Bearbeitung der von Ihnen an uns herangetragenen Anliegen und zur Abwicklung und Verfolgen von Beschwerden sowie zur Kommunikation mit Kunden und Interessenten. Sie haben jederzeit das Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen, vgl. Abschnitt A. VII. Sofern die Datenverarbeitung der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses dient, beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO. Wir verarbeiten Ihre im Rahmen Ihrer Kontaktanfrage bereitgestellten Daten zu dem Zweck, Ihre Anfrage bzw. Ihr Anliegen beantworten zu können:

• Persönliche Identifikationsdaten (z. B. Anrede, Vorname, Nachname)
  
• Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Kommunikationsinhaltsdaten (z. B. Zweck der Anfrage)
• Nutzungs- und Verkehrsdaten (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit Ihrer Anfrage)

Sofern Sie für die Kontaktanfrage mit CLAAS die auf der Website bereitgestellten Formulare nutzen (z. B. „Broschüre bestellen“, „Vorführung“, „Kaufinteresse“, „Ersatzteile“, „Onlineshop“, „Service und technische Anfragen“, „Sonstiges“, „Historie“, „Anmeldung zu einem Informationsbesuch im CLAAS Werk Harsewinkel), sind die für die Kontaktaufnahme erforderlichen Daten als Pflichtangaben mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.

Neben der Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden nutzen wir die Daten für Zwecke der Direktwerbung. vgl. Abschnitt D. dieser Datenschutzinformation.

Gegebenenfalls geben wir Ihre Daten auch an Dritte, zum Beispiel den CLAAS Vertriebspartner, der für Sie zuständig oder von Ihnen ausgewählt ist, oder Konzernunternehmen der CLAAS-Gruppe weiter, wenn dies erforderlich ist, um Ihr Anliegen zu verfolgen und umzusetzen.

Ihre personenbezogenen Daten werden zur Beantwortung Ihrer Anfrage gespeichert und anschließend gelöscht, es sei denn wir berechtigt bzw. verpflichtet, die Daten länger zu speichern. Genaueres finden Sie unter Abschnitt A. III.

D. Besondere Datenschutzinformation Direktwerbung (einschließlich Kundenzufriedenheitsbefragungen, Markt- und Meinungsforschung)

CLAAS möchte Sie in Zukunft über spannende Aktionen und Neuheiten rund um die Produkte der Marke CLAAS und 365FarmNet auf dem Laufenden halten. Daher verarbeitet CLAAS Ihre Betriebsdaten, Kontaktdaten und persönlichen Identifikationsdaten sowie Angaben zu Ihren Interessen zum Zwecke der Direktwerbung. Die werbliche Kommunikation schließt Werbung über landtechnische Produkte und Dienstleistungen ein, die unter den Marken CLAAS und 365FarmNet vertrieben werden, sowie für landtechnische Produkte von Drittanbietern, welche von den Gesellschaften der CLAAS-Gruppe bzw. dem CLAAS-Vertriebspartner vertrieben werden (z. B. Bodenbearbeitungsgeräte, Düngung, Düngetechnik, Sätechnik, Pflanzenschutz).

Sofern wir Sie nicht in Zusammenhang mit der Einholung Ihrer Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung („Marketingeinwilligung“) gesondert über die Datenverarbeitung informieren, gilt Folgendes:

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer o.g. personenbezogenen Daten zum Zwecke der postalischen Direktwerbung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO. In diesem Zweck liegt auch das berechtigte Interesse an der Datenverarbeitung. Sie haben das Recht, der Verarbeitung jederzeit zu widersprechen. Weitere Informationen zu Ihrem Widerspruchsrecht finden Sie unter Abschnitt A. VII der Allgemeinen Datenschutzinformation.

Im Einzelfall und nur nach sorgfältiger Abwägung kontaktiert CLAAS Sie zu werblichen Zwecken für die Marken CLAAS und 365FarmNet (z. B. Angebot zusätzlicher Leistungen, werbliche Ansprache zu Produkten und Dienstleistungen, Einladung zu Veranstaltungen wie Produktvorstellungen, Markt- und Meinungsforschung, Kundenzufriedenheitsbefragungen) per E-Mail oder per Telefon/Messenger auch ohne Vorliegen einer Marketingeinwilligung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit f DSGVO. Einer Datenverarbeitung basierend auf dem berechtigten Interesse können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, vgl. Abschnitt A.VII. Voraussetzung für ein auf die berechtigten Interessen gestütztes Direktmarketing ist, dass die anwendbaren rechtlichen Vorgaben hierfür erfüllt sind und Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der werblichen Ansprache und in Kenntnis Ihres Widerspruchsrechtes nach Art. 21 DSGVO (vgl. auch Abschnitt A. VII. dieser Datenschutzinformation) nicht widersprochen haben.

Wir geben die von uns erhobenen o.g. Betriebsdaten, Kontaktdaten, persönlichen Identifikationsdaten und Angaben zu Interessen auch an Konzerngesellschaften der CLAAS Gruppe (z. B. CLAAS KGaA mbH, CLAAS Service and Parts GmbH jeweils Mühlenwinkel 1, 33428 Harsewinkel, 365FarmNet GmbH, Hausvogteiplatz 10, 10117 Berlin, die für Sie zuständige CLAAS Vertriebsgesellschaft bzw. den CLAAS Importeur ) sowie den von Ihnen ausgewählten bzw. für Sie territorial zuständigen CLAAS Vertriebspartner weiter. Wir übermitteln die Daten basierend auf unserem und deren berechtigten Interesse an Direktwerbung, Neukundenakquise, Kundenbindung und -rückgewinnung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit f DSGVO. Einer Datenverarbeitung basierend auf dem berechtigten Interesse können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen, vgl. Abschnitt A.VII.

Sofern Sie Ihre Einwilligung zu Marketingzwecken widerrufen bzw. Ihren Werbewiderspruch geltend machen, werden die Daten ab diesem Zeitpunkt nicht mehr zu Marketingzwecken verarbeitet, bleiben aber nach den allgemeinen Grundsätzen mit einem Sperrvermerk gespeichert. Abschnitt A. III. Absätze 2 bis 4 der Allgemeinen Datenschutzinformation gelten entsprechend.

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E. Verlinkungen zu Websites Dritter

Diese Website enthält Verlinkungen zu Websites Dritter (z. B. von Gesellschaften der CLAAS Gruppe). Mit Aufruf des entsprechenden Links öffnet sich die Website des Dritten in einem neuen Fenster. Diese Datenschutzinformation erstreckt sich nicht auf die Datenverarbeitungen auf der Website des Dritten.